Guías IT
Guías prácticas
para el día a día en IT.
Paso a paso, con comandos y comprobaciones, sobre lo que uso en mi trabajo: Intune, Jamf Pro, Active Directory, GPO, Entra ID, MECM y operaciones en sede.
Lo que vas a encontrar
De lo básico
a lo experto.
Nivel 1
Primeros pasos
Lo que necesitas para empezar en soporte: el puesto, el usuario y sus herramientas.
- Active Directory: usuarios y grupos
- Android
- BitLocker
- Cisco AnyConnect (VPN)
- Impresoras y periféricos
- iPhone y iPad
- Jira Service Management: tickets
- Microsoft 365 y licencias
- Microsoft Teams
- Outlook y Exchange Online
- Windows 10 y 11
Nivel 2
Base sólida
Servidores, despliegue de aplicaciones y los primeros scripts.
- Azure AD Connect
- Bash
- Citrix VDI
- Confluence
- Git
- Jamf Pro
- MECM / SCCM: empaquetado de aplicaciones
- Microsoft Teams Rooms
- PDQ y MDT
- PowerShell
- Red Hat Enterprise Linux
- SharePoint
- Ubuntu
- Veeam Backup
- VMware Horizon
- Windows Server
Nivel 3
Avanzado
Gestión moderna del puesto, identidad, virtualización y automatización.
- Ansible
- Docker
- Elasticsearch, Logstash y Kibana
- Entra ID: Conditional Access
- Entra ID: SSO, SAML y App Registrations
- Grafana
- Hyper-V
- Intune EPM
- Intune: Windows, macOS, iOS y Android
- Jenkins (CI/CD)
- Linux integrado con Active Directory
- Microsoft Graph
- NDES y Cloud PKI
- PostgreSQL, MySQL y SQL Server
- SolarWinds
- Ubuntu Landscape
- VMware vSphere y vCenter
Nivel 4
Experto
Infraestructura híbrida, redes, seguridad y continuidad de negocio.
- Amazon AWS
- Azure Monitor y Log Analytics
- Azure Virtual Desktop y Windows 365
- Backup y recuperación ante desastres (DR/BCP)
- Cisco: switches y routers
- CyberArk
- Fortinet FortiGate
- ISO 27001, NIS2 y RGPD en IT
- Kubernetes
- Microsoft 365: Global Admin y PIM
- Microsoft Purview
- Microsoft Sentinel
- Migraciones de tenant Microsoft 365
- Nutanix
- Qualys
- Red Hat OpenShift
- Terraform
Desde la experiencia
Casos reales
por sector.
Sector 1
Hostelería y punto de venta
TPV, sistemas de hotel y la puesta en marcha de un establecimiento.
- CashDro - Integración con el TPV
- Hotel en pre-apertura - Checklist de IT hasta el día de apertura
- ICG y HIOPOS - Puesta en marcha de un TPV
- IPTV en hotel - Diagnóstico de canales y equipos de habitación
- PMS hotelero - Soporte e interfaces con el TPV
Sector 2
Retail y oficinas corporativas
El día a día de IT en oficinas y tiendas: usuarios, licencias, impresión y copias.
- Alta de usuario - Red, correo y aplicaciones de negocio
- AS400 - Alta y gestión de usuarios
- Backup en cinta - Rotación y comprobación de copias
- Cisco AnyConnect - Resolver problemas de conexión VPN
- Impresoras de tienda - Instalación y mantenimiento
- Office 365 - Asignación de licencias con el service desk
- Poly - Salas de videoconferencia
Sector 3
Sanidad y plataformas críticas
Servidores que no pueden parar: rendimiento, actualizaciones y monitorización.
- Citrix VDI - Publicar y dar soporte a aplicaciones
- Entornos de prueba - Preparar un entorno para validar cambios
- Monitorización - Desplegar alarmas y responder a ellas
- Oracle - Actualizar hardware y SO de servidores de base de datos
- Red Hat - Ajuste de rendimiento de un servidor
- Windows Server - Actualizaciones planificadas sin cortar el servicio
Sector 4
Industria multinacional
Sedes en varios países, redes entre plantas, ERP y presupuesto de IT.
- LAN, WAN y WiFi - Conectar sedes de varios países
- MDM - Gestión de móviles corporativos
- Presupuesto de IT - Preparar y seguir el presupuesto anual
- SAP - Soporte a usuarios desde IT
- SQL Server - Copias de seguridad y restauración
- Veeam - Planificar y probar restauraciones
- VMware - Mantenimiento de hosts y máquinas virtuales
Sector 5
Servicios financieros y trading
Una sede con sala de trading que no puede parar: red, acceso, salas y continuidad.
- Cisco - Switches, routers y salas de comunicaciones de una sede
- Conditional Access - Políticas para una sede
- DR/BCP - Preparar y supervisar una prueba de recuperación
- Microsoft Teams Rooms - Salas sobre Crestron
- PIM - Acceso Just-In-Time para administradores
- Proveedores de conectividad - Gestión de circuitos y averías
- Windows 11 - Migrar los equipos de una sede
Mientras tanto
Por dónde seguir.
Práctica
SysAdmin Desks ↗
Practica 24 tickets de soporte en una consola simulada: de Active Directory y Microsoft 365 a VPN, Veeam, Citrix, Linux, SQL Server, redes Cisco y FortiGate y RMA. Cada puesto enlaza con su guía. Gratis, con tu propia cuenta.
Gratis
33 ideas + newsletter →
Apúntate a Tech Career Lab y recibe las 33 ideas para que te encuentren si trabajas en IT. Te aviso cuando salgan las primeras guías.
30 min
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Blog
Labs y herramientas →
Mientras tanto, en el blog cuento cómo construí cada herramienta: Intune, Jamf Pro, Active Directory, Entra ID, MECM y más.
GitHub
El código de los proyectos ↗
Scripts y herramientas con datos ficticios que puedes probar y adaptar a tu entorno.