Iñigo GonzálezIT Operations · Infra

El viaje · 2015 — 2026The journey · 2015 — 2026

Once años.
Cinco etapas.Eleven years.
Five stages.

De una consultora tecnológica a la sede de Madrid de una firma de servicios financieros, con la misma idea: que la tecnología funcione y no se note.From a technology consultancy to the Madrid site of a financial services firm, with the same idea throughout: technology that works and that people don't have to think about.

2015 — 2026

La trayectoria
en números.The career
in numbers.

Ver las etapasSee the stages →

01 / La experiencia01 / Experience

11+

Años en ITYears in IT

Desde abril de 2015, en operaciones, soporte e infraestructura.Since April 2015, in operations, support and infrastructure.

02 / Las empresas02 / Companies

5

Empresas, 5 sectoresCompanies, 5 sectors

Consultoría, lujo, salud, industria y servicios financieros.Consulting, luxury retail, healthcare, manufacturing and financial services.

03 / El mapa03 / The map

19

CiudadesCities

7 en las que he trabajado en persona y 3 con equipos que he coordinado.7 where I have worked in person and 3 with teams I have coordinated.

04 / El mapa04 / The map

17

PaísesCountries

España · Reino Unido · Francia · Portugal · EE. UU. · Bélgica · Países Bajos · Italia · TurquíaSpain · UK · France · Portugal · USA · Belgium · Netherlands · Italy · Türkiye

05 / El código05 / The code

31

Proyectos públicosPublic projects

Herramientas de IT Ops y puesto de trabajo, y laboratorios de cloud, SRE y GPU en GitHub.IT Ops and workplace tools, and cloud, SRE and GPU labs on GitHub.

06 / Los idiomas06 / Languages

3

Idiomas de trabajoWorking languages

Español nativo, inglés C1+ a diario y francés en progreso.Native Spanish, C1+ English every day and French in progress.

Cinco empresas. Una forma de trabajar.Five companies. One way of working. Migraciones · despliegues · salas de comunicaciones · usuariosMigrations · rollouts · comms rooms · users

La trayectoriaThe career

Cinco etapas.
La misma filosofía.Five stages.
Same philosophy.

Que la tecnología no se note: que funcione, que sea segura y que el usuario pueda seguir con su trabajo.Technology people don't have to think about: it works, it's secure and users can get on with their work.

Madrid · Gran VíaMadrid · Gran VíaMadrid · Gran Vía
2015 — 2016ConsultoríaConsulting

EtapaStage 01 · 2015 — 2016

Consultora tecnológicaTechnology consultancy

IT Support EngineerIT Support Engineer

Mi primera etapa: soporte a empresas y comercios de clientes, administración de sistemas Windows y redes LAN. También TPV, PMS hotelero e IPTV para clientes de hostelería, y algo de diseño web y desarrollo a medida.My first stage: support for client businesses and shops, Windows administration and LAN networking. Also POS, hotel PMS and IPTV for hospitality clients, plus some web design and custom development.

Aquí aprendí lo básico que no se olvida: documentar, escalar a tiempo y no dejar a un usuario sin respuesta.This is where I learned the basics you never forget: document, escalate in time and never leave a user without an answer.

  • Windows
  • LAN / WiFi
  • SQL Server
  • Office 365
  • POS · ICG · HIOPOS
  • CashDro
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ParisParísParis
2016 — 2018Lujo · retailLuxury retail

EtapaStage 02 · 2016 — 2018

Grupo de lujo internacionalInternational luxury group

IT Support / Systems EngineerIT Support / Systems Engineer

Soporte IT para oficinas y tiendas de marcas del grupo en España y Portugal, con base en Madrid y trabajo en las oficinas de París y Lisboa. Altas de usuarios (red, correo, AS400), licencias de Office 365 con el service desk central de París, Mac y Adobe, impresoras de tienda y una app Android de notas de gastos.IT support for offices and stores of group brands in Spain and Portugal, based in Madrid with work at the Paris and Lisbon offices. User provisioning (network, email, AS400), Office 365 licensing with the central service desk in Paris, Mac and Adobe, store printers and an Android expenses app.

Aquí empecé con Microsoft Graph, Azure AD Connect, Veeam y SharePoint, y a trabajar con procesos ITIL.This is where I started with Microsoft Graph, Azure AD Connect, Veeam and SharePoint, and with ITIL processes.

  • Active Directory
  • Office 365
  • Azure AD Connect
  • Microsoft Graph
  • Veeam
  • SharePoint
  • Cisco AnyConnect
  • Poly
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Kansas City, MissouriKansas City, MisuriKansas City, Missouri
2018 — 2019SaludHealthcare

EtapaStage 03 · 2018 — 2019

Multinacional de software sanitarioHealthcare software multinational

IT Systems EngineerIT Systems Engineer

Servidores Windows y Red Hat para historia clínica electrónica en proyectos de EMEA y Norteamérica: performance tuning, actualizaciones de hardware y sistema operativo, despliegue de monitorización con respuesta a alarmas y entornos de prueba.Windows and Red Hat servers for electronic health records on EMEA and North America projects: performance tuning, hardware and OS upgrades, monitoring rollout with alarm response, and test environments.

Entornos regulados donde una caída afecta a un hospital. Ahí entendí de verdad qué significa disponibilidad.Regulated environments where an outage hits a hospital. That is where I really understood what availability means.

  • Windows Server
  • Red Hat
  • Citrix
  • EHR
  • PHP
  • Monitoring
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MilanMilánMilan
2019 — 2021IndustriaManufacturing

EtapaStage 04 · 2019 — 2021

Grupo industrial alimentarioFood manufacturing group

IT ManagerIT Manager

Responsable de IT con un equipo repartido entre Madrid, Milán y Estambul. Reportaba al COO y al CTO y gestionaba el presupuesto de IT de Madrid y Milán. Infraestructura, proveedores y proyectos en tres países.Head of IT with a team spread across Madrid, Milan and Istanbul. I reported to the COO and CTO and managed the IT budget for Madrid and Milan. Infrastructure, vendors and projects in three countries.

Mi primera vez decidiendo en qué se gasta y por qué, no solo cómo se arregla.My first time deciding what to spend on and why, not just how to fix things.

  • VMware
  • Citrix
  • Veeam
  • SQL
  • VPN · LAN/WAN/WiFi
  • JAMF Pro
  • SAP support
  • IT budget
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LondonLondres · BroadgateLondon · Broadgate
2021 — hoy2021 — nowFinanzasFinance

EtapaStage 05 · 2021 — hoy2021 — nowEn cursoCurrent

Servicios financierosFinancial services

IT Site Leader, Senior Engineer · Infra & EUCIT Site Leader, Senior Engineer · Infra & EUC

Llevo la sede de Madrid: operaciones IT para trading floor y usuarios corporativos en un entorno regulado. Intune, Autopilot, Defender y Entra ID con Conditional Access; SCCM con OSD y empaquetado; redes Cisco, salas de comunicaciones y racks; pruebas de DR/BCP y proveedores. Lideré la migración a Windows 11 de las oficinas de Madrid.I run the Madrid site: IT operations for trading floor and corporate users in a regulated environment. Intune, Autopilot, Defender and Entra ID with Conditional Access; SCCM with OSD and packaging; Cisco networks, comms rooms and racks; DR/BCP testing and vendors. I led the Windows 11 migration of the Madrid offices.

También construí mi propia consola de operaciones IT para automatizar el día a día, y desde 2023 formo a los becarios de IT y llevo el onboarding de nuevos empleados.I also built my own IT operations console to automate day-to-day work, and since 2023 I have trained IT interns and run new-joiner onboarding.

  • Intune
  • Autopilot
  • Entra ID
  • SCCM / OSD
  • BitLocker
  • Cisco
  • Teams Rooms
  • PowerShell
  • SolarWinds
  • Grafana
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La caja de herramientasThe toolkit

Con qué trabajo.What I work with.

Lo que uso cada semana, no una lista de palabras clave.What I use every week, not a keyword list.

El detalle por puesto está en cada etapa. Lo que estoy aprendiendo fuera del trabajo está en los proyectos.The detail per role is in each stage. What I'm learning outside work is in the projects.

Endpoint
Intune · Autopilot · Defender for Endpoint · SCCM (OSD, packaging) · BitLocker · JAMF Pro
IdentidadIdentity
Entra ID · Conditional Access · Active Directory · Azure AD Connect · Exchange Online
InfraestructuraInfrastructure
Cisco · VMware · Citrix · Veeam · Windows Server · Red Hat · AWS + Azure
ColaboraciónCollaboration
Microsoft 365 · Teams Rooms (Crestron, Logitech) · Poly
MonitorizaciónMonitoring
SolarWinds · Grafana · Elasticsearch · Device42
AutomatizaciónAutomation
PowerShell · Python · Microsoft Graph · Git
GestiónDelivery
ServiceNow · Jira · Confluence · Excel y Power BI · DR/BCP · proveedoresDR/BCP · vendors

FotografíasPhoto credits

Imágenes de Wikimedia Commons, recortadas y comprimidas para la web.Images from Wikimedia Commons, cropped and compressed for the web.